রেফারেন্স

6382w-এ গোপনীয়তা সরাসরি ও স্বচ্ছ

আমরা বুঝি যে মোবাইলে লগইন করার সময় আপনার ডেটা সুরক্ষা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত সংযোগে চলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6382w 6382w-এ গোপনীয়তা সরাসরি ও স্বচ্ছ
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটার অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে…

ইমেল সাপোর্ট privacy@6382w-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। তথ্যের অনুরোধ, পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল দিয়ে…
লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা দল এর সাথে কথা বলুন। ঢাকা খেলোয়াড়দের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে ডেটা ডাউনলোড করুন বা অনুমতি পরিবর্তন করুন। সেটিংস → গোপনীয়তা…
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

6382w-এ প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। বিজ্ঞতার সাথে সংরক্ষণ ও প্রবেশাধিকার পরিচালিত হয়।

এনক্রিপশন মান

সব লেনদেন TLS 1.2+ এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবহার করে, আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা অবস্থায় থাকেন এবং ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে সহজে সুইচ করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ক্লিক ট্র্যাক করতে পারে, তবে আপনি সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অর্থ নিরীক্ষা ও নিয়ম মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের প্রযুক্তিদল আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। প্রতি ৩০ দিনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দিই।

একাধিক ডিভাইস সুরক্ষা

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা যাচাই ইমেল পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা অনুসারে আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের সূচনা পত্র এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। যখন আপনি Nagad বা bKash দিয়ে জমা করেন তখন আপনি সরাসরি সেই পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত হন। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ধারণ করি, আপনার মোবাইল নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল, ব্যবহৃত মোবাইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস যাচাই করি। যদি কোনো অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ দেখা যায় তবে লাইভ চ্যাট থেকে অতিরিক্ত যাচাই বলা হতে পারে।

হাঁ। সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন গিয়ে আপনি সব ব্যক্তিগত তথ্য, জমা-উত্তোলন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড একটি ফাইলে পাবেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার প্রমোশন পছন্দ অনুযায়ী মাত্র আপডেট পাঠাই, যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৩০ দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরাই। তবে আইনি দাবি বা নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ থাকে।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে ইমেলে অবহিত করি। আমরা ক্ষতি সীমিত করতে পদক্ষেপ নিই এবং আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করি।